Q：相談のみでもいいですか？

A：もちろんです！調査を考えていなくても、解決策をアドバイスさせていただいております。

Q：電話相談はいつでも平気？

A：はい。
　 ２４時間体制で相談員、アドバイザーが待機しておりますので、ご気軽にお電話ください。

Q：直接会って相談をしたいけど会社に行く時間が無い、どうすればいい？

A：弊社ではご相談者様のご希望の場所で面談可能です。
（悪戯防止の為、交通費をご負担して頂きますが、後にご契約をされた方は工作料金から交通費分を差し引きさせて頂きます）

Q：調査や悩みの相談をしに会社へ行きたいけれど、一度会社に行ったら契約させられそう。

A：弊社では調査や対策案に自信がございます。ご相談者様の意向を無視し、強引なご契約を迫る様な行為は一切いたしませんのでご安心ください。

調査について

Q：調査が失敗する事ってある？

A：単純な判断ミスや見落としの失敗はほとんどございませんが、対象者の動きによっては尾行が不可能な場面もございます。

Q：調査をお願いしたいけど、費用はいくら？

A：各種調査費用はご相談段階で明確にご提示いたします。
なお、ご提示させていただいた費用の他に追加料金のご請求は成功報酬金を除き、絶対にございません。つまり、「調査に必要な費用」・「成功時に頂く成功報酬金」の２つです。

Q：調査中自分はなにもしなくてもよい？

A：基本的にはなにもなさらなくて結構です。しかし、現場の調査員からのとっさの連絡や、ご依頼者様に判断を仰ぐ事がございますので、極力連絡が取れるようにしていただきたいと思います。

Q：どこでも調査は出来ますか？

A：はい、可能です。
全国対応させていただいております。海外での調査に関しましては、事前にお問い合わせ下さい。

Q：調査がバレたりしないの？

A：まず、ございません。しかし、対象者が警戒している場合や、過去に探偵を使ったことがあり、その事実を知っているタイプの対象者への調査では、あまりに不可解な行動をした場合など、調査を打ち切る場合もございます。
また、バレてしまう様な調査内容をご提案する相談員はおりません。

Q：調査を断る事はある？

A：はい、ございます。
弊社では違法行為・犯罪・差別・怨念による調査は一切お請けできません。
違法行為は後にご依頼者様を無駄なトラブルに巻き込む可能性がござます。

弊社では合法な調査内容で調査の経過や結果に自信を持ってご依頼をお請けさせて頂いております。

Q：後から追加料金など請求されない？

A：はい、ございません。弊社では契約時に提示させていただく料金以外は発生いたしません。しかし、調査中、対象者が急に宿泊した場合や遠出した場合など、ご依頼者様のご要望で全て尾行、張り込みする場合、別途その際の経費が必要となります。

Q：調査終了後はそれで終わり？

A：いいえ、決して無責任な事は致しません。
弊社では調査終了後もアドバイスやアフターケアを行い、ご依頼者様のお力になります。

情報の管理について

Q：情報管理は万全なの？漏れたりしない？

A：弊社は情報管理システムが整っております。情報漏れなどのご心配は一切ございません。

Q：調査が終わったらその情報はどうなるの？

A：ご依頼者様からのご要望が無いかぎり、本社にて処分させていただいております。

上記Q＆Aはよくあるご質問を記載させて頂きました。この他にご不明、ご不安がございましたらお気軽にお電話ください。担当の相談員がご依頼者様に分かるようお答えいたします。